近期,宜君县民政局以开展“我是群众贴心人 创先争优做表率”活动为主线,以“抓落实、促发展”为主题,以打造服务型民政为目标,加强机关作风建设,努力营造“比工作、比服务、比学习”的浓厚氛围。
一是开展“心贴心”服务活动。依据民政工作政策法规和有关文件规定,要求各服务窗口股室建立完善好切合实际、便于操作、便于监督检查、规范适合的内部管理制度,开展好“心贴心”服务活动,做到“八个一”服务,即接听电话说一声“你好”,对来办事的群众主动一个起立,送上一张笑脸,亲切一声问候,递上一杯热水,礼让一个座位,耐心一次解答,道别一声“再见”。
二是开展“五个不让”自查自律。即不让工作差错在我这里发生,不让不良风气在我这里出现,不让工作事项在我这里延误,不让基层群众在我这里受到冷遇,不让民政形象在我这里受损,对发现的问题及时整改。
三是开展机关作风整顿。在民政系统深入开展“庸、懒、散”等作风建设突出问题专项整治活动,不断提高干部自律意识。加强对民政各项资金的监管和使用,将各基层民政站、婚姻登记股、低保办列为人民群众满意的基层站所创建,并明确分工、责任到人。
四是推进“学习型机关”建设。通过组织学习、领导干部上党课、实地参观学习等多种形式,积极引导干部结合各自工作认真学习和掌握国家新的惠民政策和民政服务知识,充分利用局务会议、业务会议、机关学习时机,加强干部在民政综合业务、法律法规、经济和社会工作理论等方面的学习,提高干部职工的素质,增强服务意识。
五是做好帮困工作。通过深入基层、深入群众,特别是深入困难群众家中,全面掌握困难群众和广大民政对象的需求,进一步做好“干群结对帮民富”活动,切实解决广大民政对象的实际困难,探索健全完善民政部门解决民生的长效机制,达到“知民情、解民困”的直接效果。