当前位置: 首页 > 纪检信息 > 部门动态 > 正文
【清廉机关】县行政审批服务局以“政务品牌”擦亮“为民服务”底色
发布时间:2023-04-13   来源:   浏览次数:

为深入推进清廉宜君建设,县行政审批服务局紧扣“清廉审批”,不断创新举措,多向发力,通过规范窗口服务行为,优化窗口工作作风,解锁“清廉审批”建设密码,实现权力运行更加规范,新风正气更加充盈,崇廉倡廉氛围更加深厚,打造"办事不求人、便捷又高效、暖心顺心"的一流营商环境,让为民服务的底色越擦越亮,让“宜君政务服务”成为响当当的品牌。

制度化管理,管人管事强作风。行政审批事关老百姓的切身利益,要最大限度地用制度管住人、事、权,让行政审批和政务服务“在阳光下运行”。依靠制度抓落实,依靠制度促工作,制定政务服务“好差评”、政务公开、首问负责、一次性告知、限时办结制、帮办代办制等多种制度,对行政审批的服务行为、服务态度、服务效率和质量进行了全方位要求,坚决杜绝不作为、乱作为、慢作为。

同时,不断强化纪律作风建设,坚持把作风建设抓常、抓细,结合窗口工作考评,经常性开展作风建设自查,对庸、懒、散行为全面扼杀。通过定规章、明制度、严落实,做到严格监管、实时响应、快速落实,逐步实现审批服务工作制度化、标准化、规范化。

精细化服务,用心用力优服务。为让政务服务更加便民化,县行政审批服务局以“主动、用心、高效”为服务目的,推出了多样化、便利化政务服务模式,如“在线帮办”“电话帮办”“现场帮办”等多种服务形式,让帮办代办“活”起来,实现线上线下功能互补、融合发展。

导办服务是集咨询服务、导办服务、打字复印、帮办代办服务于一体的综合性窗口,为前来办事的企业和群众提供引导和帮代办服务,提供法规政策、业务办理、审批流程等多方面的咨询服务,指导申请人自主办理审批事项,让群众从进入办事大厅到离开全流程“少跑腿、办成事”,感受到温情贴心的办事体验。

清廉化审批,做实做细提质效。以优化营商环境工作为重点,聚焦审批服务,围绕审批流程、后台行为、审批中介服务等工作排查廉政风险点,制定防范措施。建立业务审批人员、股室负责人和分管领导三级“金字塔”式审批管理机制,针对审批过程中的重大问题,召开审批专题会研究决策,创新推行“一查一看一回访”运行监管机制,有效保障了行政审批的高效性、廉洁性。

县行政审批服务局坚持全面从严治党的主基调不动摇,紧扣“清廉宜君”建设标准,把“清廉审批”建设成为展示干部作风、服务基层群众的一扇窗口,将“阳光高效”的服务理念根植于心,营造廉洁高效的行政审批服务环境,打造风清气正的阳光政务品牌形象。

 

上一条:【清廉机关】县政务服务中心优化美化服务环境 提升政务服务水平
下一条:县公安局:召开2023年党风廉政建设和反腐败工作会议

关闭