开篇语:为进一步贯彻落实习近平总书记关于加强作风建设重要论述和来陕考察重要讲话、重要指示,加强作风建设,切实解决群众反映强烈的突出问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,推动宜君经济社会高质量发展。宜君县纪委监委从2021年5月到2022年4月,在全县集中开展停车收费、欺诈骗保、教育、医疗、住房、民政救助、生态环保、涉企乱收费、涉法涉诉信访积案、老旧小区改造等10个领域群众反映强烈突出问题的整治工作。近期我们将持续公布各牵头单位阶段性整治成果,请大家积极提出意见建议和问题,相关部门将及时梳理、解决。
作风建设专项整治工作开展以来,为切实解决不动产登记窗口作风、业务和廉政三个方面问题,宜君县不动产登记中心组织开展了窗口作风问题专项整治活动,并取得明显成效。
为民服务展形象。首创值班长制度,值班长由科级领导轮流担任,负责值班当天中心各项业务运转的协调工作,负责群众咨询引导、各窗口突发事件及矛盾处理、急办件的安排等;对照《不动产登记暂行条例》《不动产登记暂行条例实施细则》的规定,结合宜君县实际,凡是法律法规没有明确规定必须提交的材料,不再要求提交,凡是法律法规没有明确规定必须履行的程序,不再履行,将之前申请环节的9项资料压缩至3项,缩减了各种证明等不必要的前置资料,做到了依法、快捷受理登记申请。
便民服务保畅通。宜君县不动产登记中心便民服务不打烊,实行错时延时服务,为企业、特殊办证人群提供“绿色通道”“预约服务”“上门服务”“EMS邮寄业务”“小微企业(含个体工商户)免工本费”“退伍军人优先加急办理服务”等个性化服务措施,增设饮水机、充电桩、报刊栏、老花镜、免费复印机、叫号机、自助查询机等,同时开通了微信、支付宝、POS机刷卡三种支付方式,有效解决了企业群众来回跑路的问题,真正实现便民利民,共提供延时服务80余次,预约服务20余次,上门服务1000余次。
利民服务提效率。深入推进审批服务便民化,不断增强企业和群众获得感,县不动产登记中心协同多部门,全面实现“互联网+不动产登记”服务模式,全面实现“跨省通办”工作。群众不见面即可办理不动产登记,彻底解决了老百姓“多地跑”“折返跑”的问题。同时也全面完成了“互联网+不动产交易办税”涉税数据信息共享工作,方便企业和群众办事创业。扎实落实易地扶贫搬迁发证工作,由县自然资源局承担测绘费用,安排专人加班加点上门服务,使搬迁群众零跑腿、零费用就能拿到不动产权证书,切实保障了广大搬迁群众的合法权益,让搬迁群众吃上“定心丸”,惠民服务获群众点赞。
宜君县不动产登记中心将作风建设细化到每项工作、每个环节、每个方面,坚持以作风建设推动高效服务,不断提升不动产登记便民利民服务能力和水平,树立不动产登记部门良好形象,切实增强人民群众的获得感和满意度。
县自然资源局
监督举报电话:0919-5286210
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县纪委监委
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